Mentions légales – Les Âmes Fleurs
Dernière mise à jour : Mars 2026
Conditions générales d’utilisation
1. Réservations et prises de rendez-vous
- Les rendez-vous peuvent être pris via notre plateforme en ligne ou par téléphone.
- Un dépôt peut être exigé pour certains services spécialisés ou promotions.
- Le client est responsable de vérifier l’exactitude de son rendez-vous (date, heure, service).
2. Politique d’annulation et retards
- Annulations au moins 48h à l’avance.
- Annulation tardive ou absence : frais de 25$ ou perte du dépôt.
- En cas de retard, la durée du soin peut être écourtée.
3. Politique de santé et sécurité
- Les conditions médicales doivent être déclarées (épilation, peeling, etc.).
- Les Âmes Fleurs peut refuser un soin s’il est jugé non sécuritaire.
- Les clientes enceintes doivent en informer l’esthéticienne avant de réserver.
4. Paiements et taxes
- Les paiements sont sécurisés, les données ne sont pas stockées en clair.
- Taxes applicables selon la législation en vigueur.
5. Produits
- Pas de retour/échange sur produits ouverts (raisons d’hygiène).
- Échange possible si scellé, dans les 7 jours.
6. Cartes-cadeaux
- Non remboursables. Valides pour services et produits.
- Les cartes perdues ne peuvent être remplacées.
Politique de confidentialité
Vos données sont traitées de manière confidentielle. Aucune vente ni partage sans consentement. Utilisation uniquement pour les services réservés.