Mentions légales – Les Âmes Fleurs

Dernière mise à jour : Mars 2026

Conditions générales d’utilisation

1. Réservations et prises de rendez-vous

• Les rendez-vous peuvent être pris via notre plateforme en ligne ou par téléphone.
• Un dépôt peut être exigé pour certains services spécialisés ou promotions.
• Le client est responsable de vérifier l’exactitude de son rendez-vous (date, heure, service).

2. Politique d’annulation et retards

• Annulations au moins 48h à l’avance.
• Annulation tardive ou absence : frais de 25$ ou perte du dépôt.
• En cas de retard, la durée du soin peut être écourtée.

3. Politique de santé et sécurité

• Les conditions médicales doivent être déclarées (épilation, peeling, etc.).
• Les Âmes Fleurs peut refuser un soin s’il est jugé non sécuritaire.
• Les clientes enceintes doivent en informer l’esthéticienne avant de réserver.

4. Paiements et taxes

• Les paiements sont sécurisés, les données ne sont pas stockées en clair.
• Taxes applicables selon la législation en vigueur.

5. Produits

• Pas de retour/échange sur produits ouverts (raisons d’hygiène).
• Échange possible si scellé, dans les 7 jours.

6. Cartes-cadeaux

• Non remboursables. Valides pour services et produits.
• Les cartes perdues ne peuvent être remplacées.

Politique de confidentialité

Vos données sont traitées de manière confidentielle. Aucune vente ni partage sans consentement. Utilisation uniquement pour les services réservés.

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